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消费者差评(社会观察

2017-11-24 17:36

  网购给差评而遭到商家已经不止一次见诸报道。“五星”是对网购服务的最好评价,为追求五星好评,有的卖家作出承诺,只要消费者给出好评就有优惠,最常见的就是好评返现活动。然而,一旦消费者给出差评,若买卖双方协商无果,卖家大多会采用一些恶意手段消费者撤销差评,轻则语言,重则可能发生流血事件。消费评价本是消费者的,也是督促商家改进服务的一种途径,商家面对差评的偏激行为无疑了消费者的权益。

  线下消费中,由于相关法律条例的相对完善,曾被人诟病的“霸王条款”逐渐消失,而鱼龙混杂的网购行业让消费纠纷难以合理解决。尽管已经出台了一些,但事实上监管力度仍然不够,已经出台的多为对商家的卫生要求和对外卖小哥的递送要求,售后监管相对薄弱。

  鉴于此种情况,相关部门应当加大对网购行业的监管督查力度,针对售后服务等监管薄弱环节,结合实际制定合理实用的管理;针对难以解决的消费纠纷,应增设投诉热线,请仲裁部门提供帮助,让买卖中的弱势一方可以捍卫自己的权益。

  毁掉下一代的不是外卖而是片面的环保观最近,一篇堪称犀利、热辣的网文火了。这篇题为《外卖,正在我们的下一代》的文章,认为外卖业是塑料垃圾污染的,还在文末提出了包括抵制外卖在内的多项。【详细】

  2016年我国新登记注册大学生创业者61.5万人9月15日,人力资源和社会保障部部长尹蔚民在首届全国创业就业服务展示交流活动启动仪式上介绍,伴随双创活动的深入开展,我国大学生创业热情高涨,2016年,新登记注册大学生创业者已达61.5万人。【详细】